おそうじ本舗はHITOWAグループが運営する家事代行、ハウスクリーニング業者です。
創業20年に及ぶ実績と全国1400店舗の業界最大規模の店舗数を誇ります。
おそうじ本舗は家事代行だけでなくプランが豊富なハウスクリーニングでも人気を集めています。
家事代行サービスは1ヶ月あたりの利用回数が多い程、割引率がアップする料金体系を採用しており、シンプルでわかりやすい明朗会計で人気を集めています。
また家事代行サービスでは、ハウスクリーニングも併用する事でキッチン、浴室、トイレ、レンジフード、換気扇、フローリングなどのクリーニングを特別価格で対応してくれます。
総合点
15点／20点中
| 品質 | ★★★★☆（4.0） |
|---|---|
| 料金 | ★★★☆☆（4.0） |
| 実績 | ★★★☆☆（4.0） |
| 人気 | ★★★☆☆（3.0） |
- 創業20年におよぶ信頼と実績
- 業界最大規模の対応エリアと1400以上の店舗数
- 自社の研修センターで技術力とマナー、心構えをしっかり習得したスタッフが担当
- シンプルでリーズナブルな料金体系
運営者情報
| 会社名 | HITOWAライフパートナー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー |
| 連絡先 | 0120-24-1000（9～20時） |
サービス・プラン
定期プラン
おそうじ本舗のプランはシンプルで定期プランのみの提供になります。
対応可能なサービスは、掃除、洗濯、整理整頓、洗い物、ゴミ出し、草むしり、お片付け、お買い物などですが、それ以外にも様々な家事をオーダーメイドで対応してくれます。
月の利用回数が多い程、割引率がアップする料金体系を採用しており、月10回以上利用した場合、最大17.5%の割引価格にて利用する事ができます。
料理代行はスタッフによっては対応が難しいため、申し込みの際にリクエストしておくことをおすすめします。
また定期プランでは整理整頓、プロ仕様といったオプションプランも用意されています。
オプション
英語・日本語・タガログ語に対応したベアーズ独自の家事代行プランです。フィリピン政府公認の家事訓練を卒業した専任のフィリピン人スタッフがご自宅にお伺いし、デラックスプランと同様に、幅広い様々な家事に対応します。日本の生活様式やマナー、5つ星ホテルで接遇・客室清掃・セッティング研修をはじめとした専用のトレーニングを受講しているので、安心してご利用頂けます。
整理収納
物が片付かない、すぐ散らかってしまうなどお悩みを伺い、暮らしやすさを考え、生活動線に基づいた収納方法を提案するオプションサービスです。
プロ仕様
気になる汚れの箇所を、おそうじ本舗のハウスクリーニングで使用しているオリジナルの洗剤・機材でクリーニングするサービスです。水アカ、カビなどご自身ではなかなか落とせない頑固で気になる汚れを綺麗にします。
料金表
| お試し利用（1時間より） |
|---|
| 3,500円／1時間 |
| スポット利用（1回2時間～） |
|---|
| 4,000円／1時間 |
| 定期利用料金（1回2時間より） | |
|---|---|
| 月1回利用 | 4,000円／1時間 |
| 月2～3回利用 | 3,500円／1時間 |
| 月4～5回利用 | 3,450円／1時間 |
| 月6～7回利用 | 3,350円／1時間 |
| 月8～9回利用 | 3,450円／1時間 |
| 月10回以上利用 | 3,300円／1時間 |
| オプション | |
|---|---|
| 整理収納 | ＋1,500円／1時間 |
| プロ仕様 | ＋1,500円／1時間 |
| その他 | ||
|---|---|---|
| 鍵預かり | 1000円／月 | |
| 交通費 | 900円／1回 | |
スタッフ
| 人選 | 家事のスペシャリストである「おそうじ本舗」の技術研修を受けたスタッフが担当。技術力だけでなくマナーや身だしなみなども研修カリキュラムに取り入れています。 |
|---|---|
| 品質 | サービス終了後、サービス報告確認書を作成し、サービスの仕上がりやお客様の満足度を確認するシステムを導入。不在の場合も、メッセージでやりとりをするなど、依頼者とのコミュニケーションツールとしても活用することでサービスの質の向上を心掛けています。 |
| スタッフ専任 | 可 おそうじ本舗ではスポット利用以外、基本スタッフは専任制を採用。 |
| スタッフ交代 | 可 スタッフはもちろん、利用店舗の変更も可能。 |
申し込み方法
| Web予約 | 有（お見積りカート） |
|---|---|
| 電話予約 | 有（9～20時） |
| キャンセル | 可 キャンセル可能期間、キャンセル料は店舗によって異なります。 |
損害保険
加入
サービス提供エリア
全国
利用者の声
おそうじ本舗のおかげで助かりました
”おそうじ本舗のスポットプランを利用して、家事代行サービスをお願いしました。 主人の会社の同僚が数人来る予定がありましたが、我が家には小さい子どもがいるので一人で片づけや掃除をするのが不安だったからです。急遽お願いすることにしましたが、電話で気軽にお願いすることができましたし、丁寧に打ち合わせもしてくれました。当日は女性の方が来てくれましたが、とても気さくで親切な方だったので信頼してお任せすることができて良かったです。時間内にテキパキと片付けや掃除作業をしてくれて、家中がとても綺麗になりました。 こちらの要望にもしっかりと応えてくれたので、満足のいく結果となりました。またお願いしたいと心から思いました。（https://家事代行サービス評判.com/review/default/review/23/1269）”
役に立つお掃除テクニックも教えてくれた
”それまでは怪我が理由で何度か家事代行をお願いしていましたが、継続的な家事代行サービスの利用を検討していた為、初回お試しプランがあったマイ暮らすにお願いしました。利用時間は2時間ですが最初に説明等で30分程時間を取られるので、初回時の実質作業時間は1時間半程度でした。来てくれた方は30代の女性で、年齢も近く話しやすかったのがとても良かったです。主にキッチン回りとリビングの清掃・整理整頓をお願いしたのですが、整頓テクニックや洋服の簡単な畳み方など一人で家事をやる上で役に立つ事を教えてもらえたのでとても有り難いと感じました。色々と物が多かったリビングもすっきりして、片付けた物のゴミ出しまでしてもらえるのは助かります。掃除用具については利用者が用意しなければいけませんが、必要な物を事前に伝えておけば購入してきてもらえるのでサービスも充実していると感じました。全体的に好印象だった為、現在も定期的に利用しています。（https://kajifull.com/service/myclass/）”
毎回お掃除の日を楽しみにしているようです。
”1人暮らしの母のために定期的なお掃除をお願いしています。担当してくれた方がとても気のつく方で、母親の細かい要求にも応じてくれて助かっています。母親はこの方と気が合うようで、毎回お掃除の日を楽しみにしているようです。（https://housecleaning-hikaku.net/ipn/tokyo/osoujihonpo.html）”
とってもよかったです（エアコンクリーニング）
”最初にネットから依頼すると、自動返信がきてそのあと担当者の方と日程のやりとりをします。電話の方が当日きてくれたので、伝え漏れ等もありませんでした。初めてのエアコン掃除でしたが、ひとつひとつ説明しながら行ってくれて安心して任せられました。子供も興味津々で、「これなに？」と聞きまくって私が「やめな」と止めたら優しく「これはね、」と説明しながらやってくれて助かりました。スチームを頼んだのですが、水が余ったからとキッチンの排水口もブシュー！とやってくれて担当者がよかったのか得しちゃいました！ 最後汚水を見せてくれて、真っ黒で……やってよかったです。快適な夏が過ごせそうです。また頼みたいと思います！（https://家事代行サービス評判.com/review/default/review/23/1311）”
もう使わないかな…
”3時間15000円で、自由なところを頼めるパックをお願いしました。 来た方がイマイチでした。3時間めいっぱい頑張ってくれるという感じではなく、時間をみてやっている感じでした。来る人によることも大きそうです。 いい人ならよかったのですが。ただ、おわったあとに、アンケートなどのフィードバックを返すようなものもありませんでした。 その場でお金はらって終了でした。引っ越し会社とかなら、アンケート後日送ったりしますよね。 これだと、掃除終わったらそれでおわり、比較もできないし、不満があっても会社に伝えられないので、会社としてどうなのか？と思います。そういう意味でもうここには頼まないかなあと思います。別の業者にします。（https://家事代行サービス評判.com/review/default/review/23/1003）”