カジェール(大阪)の口コミ・評判

東京、千葉、名古屋、大阪、兵庫、京都でお掃除・お料理・整理収納代行サービスを行っています。高品質なサービスをモットーとしている会社です。

総合点
17点/20点中

品質 ★★★★★(5.0)
料金 ★★★★☆(4.0)
実績 ★★★★☆(4.0)
人気 ★★★★☆(4.0)

 

ここが特徴
  • フリーダイヤルで無料の相談が受けられる
  • 24時間オンライン予約が可能
  • 厳選した採用基準と教育、研修によってよりよいスタッフを育てる
  • ハウスコンシェルジュが在籍
  • 連絡ノートを利用した顧客とのやりとりで安心
  • サポートデスクの配置で万が一のときのフォローは万全
  • 選べるプラン

 

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運営者情報

会社名 株式会社Benette
所在地 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-28 堂島アクシスビル4F SYNTH
連絡先 0800-600-8825

サービス・プラン

ベーシックプラン

お風呂掃除/トイレ掃除/洗面台/キッチン掃除/ほこりとり/掃除機かけ

水回りを中心とした基本の掃除プラン汚れやすいけれどいつもの掃除では手が回らない部分だけをサポートしてほしい場合におすすめです。掃除内容は毎回固定でリーズナブル。

一人暮らしサポートプラン

お風呂掃除/トイレ掃除/洗面台/キッチン掃除/ほこりとり/掃除機かけ/整理整頓/洗濯、洗濯たたみ/ゴミ出し/郵便、荷物受け取り

依頼者が不在でもOK、仕事が忙しく家事にまで手が回らない一人暮らしに特化したプランです。単身赴任先での家事に困っている場合や、休日はプライベートな時間を確保したい方にもおすすめです。一人暮らしでも快適に過ごせるようなサービス内容と価格設定。 

クッキングプラン

買い出し/下ごしらえ/常備菜作り/パーティメニュー/減塩メニュー/糖質カットメニュー

買い物から料理、後片付けまでをおまかせできるプラン。栄養バランスが気になる単身者の食事や子どもたちのパーティ料理にも利用できます。アレルギーや食事制限などにも対応した料理を提供します。

シニアサポートプラン

お風呂掃除/トイレ掃除/洗面台/キッチン掃除/ほこりとり/掃除機かけ/ご家族の見守り/ご家族の付き添い/話し相手

シニア世代の困った!に嬉しいサービスがつまったプランです。行き届かない家事、話し相手、病院や買い物の付き添いまでも幅広くサポートします。離れて暮らすご両親の見守りのために利用する方も増えています。

ファミリーエールプラン

お風呂掃除/トイレ掃除/洗面台/キッチン掃除/ほこりとり/掃除機かけお子様の送迎/ご家族の見守り/学用品アトリエ

毎日が忙しく、家事や育児に手が回らないご家庭を全力でサポートするプランです。家族との時間を家事でつぶしたくない人や、仕事に集中したい人などに人気のサービス。また初めての小学校入学に向けて、学童品の制作、整理収納もお任せください。

コンシェルジュプラン

お風呂掃除/トイレ掃除/洗面台/キッチン掃除/ほこりとり/掃除機かけ洗濯、洗濯畳み/在庫管理/お子様の送迎/ご家族の見守り/ご家族の見守り/オーダープラン

カジェールで人気No1のプランです。全てのサービスをお得に利用することができます。専任のスタッフとサポートデスクで家事全般をトータルでサポート。仕事が忙しく家事に手が回らない、多彩なサービスを利用したい方におすすめです。
 

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料金表

ベーシックプラン
2,480円/1時間+交通費
一人暮らしサポートプラン
2,580円/1時間+交通費
対象間取り:1R/1K/1DK(20~50平米まで)
クッキングプラン
2,680円/1時間+交通費
シニアサポートプラン
2,680円/1時間+交通費
※身体介助、食事介助、投薬補助は対応不可
ファミリーエールプラン
2,680円/1時間+交通費
※見守りをしながらのサービスは作業内容が限られることがございます
コンシェルジュプラン
2,880円/1時間+交通費

スタッフ

人選 誠実な人柄、ひたむきな姿勢を最も大切に考え、採用・教育を行っています。適切な契約を結び、身元保証書の提出を義務づけています。3段階の面接、独自の採用基準で厳しい採用試験に合格したスタッフのみを採用。
品質 スタッフの質を保つために、採用からトレーニングに至るまでスタッフ教育を徹底しています。ハウスコンシェルジュ教育 ハウスコンシェルジュとして「ご挨拶から言葉使い」まで独自教育を採用。清潔感のある制服は全てのお客様に対しての誠意を表しています。
スタッフ専任

申し込み方法

Web予約
※地域、サービスを選択→サービス詳細の入力→日時、スタッフ選択→ご利用料金の確認・トライアル仮予約
電話予約
※会員登録→希望の日時、サービスを決定→担当コンシェルジュの決定→トライアルにてサービス確認→サポートデスクよりフォローアップ→定期利用の開始
キャンセル
※お客様のご都合により、サービス予定日時の24時間前までにキャンセルの場合は無料。その場合は次のサービス日時の振替を選択可能。サービス予定日時24時間を切った後にキャンセルの場合は、 キャンセル料として100%のサービス料金が発生

損害保険

加入
 

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サービス提供エリア

大阪エリア

・大阪市
都島区/福島区/此花区/西区/港区/大正区/天王寺区/浪速区/西淀川区/東淀川区/東成区/生野区/旭区/城東区/阿倍野区/住吉区/東住吉区/西成区/淀川区/鶴見区/住之江区/平野区/北区/中央区
・大阪市部
豊中市/吹田市/摂津市/枚方市

兵庫エリア

・神戸市
東灘区/灘区/兵庫区/長田区/須磨区/垂水区/北区/中央区/西区
・兵庫県市部
西宮市/芦屋市/尼崎市/伊丹市/宝塚市

京都エリア

・京都市
上京区/下京区/北区/中京区/東山区/南区/西京区

愛知エリア

・名古屋市
千種区/東区/北区/西区/中村区/中区/昭和区/瑞穂区/熱田区/中川区/港区/南区/守山区/緑区/名東区/天白区
 

カジェールの口コミ・評判

自炊が苦手

”一人暮らしで食事はほとんど外食やテイクアウトが中心でした。ところがコロナの影響で、外食などを控えるようになり家で過ごすことが多くなったのですが私は料理が苦手で困っていました。料理をしてくれるサービスがあることを知り、オンライン予約をしました。おいしい食事をつくっていただき大満足だったので、今では定期的に作り置きおかずを作ってもらうようになりました。本当に助かっています。”

普段できないところのお掃除をお願いしました

”小さな子どもがいて、毎日の掃除で手一杯で細かいところの掃除ができずに気になっていました。カジェールさんはオンラインで予約ができたので、すぐにベーシックプランで申し込みました。子どもに手がかからなくなるまでは月に1度で定期利用しようと思っています。”

スタッフさんがとても感じいい

”家事代行サービスを色々利用してきましたが、カジェールさんほどスタッフさんが優秀なところはないと思います。コンシェルジュプランをお願いしていますが、いつも丁寧なお仕事と真摯な姿勢で家事全般をこなしてくれています。スタッフの教育にここまで力を入れている会社は他にないのではないでしょうか。そのうえこの料金は非常にリーズナブルだと思います。”

病院の付き添いで利用しました

”母が足を怪我してしまい、一人で通院が難しい状態になってしまいました。家族は皆、仕事があり送迎や付き添いができなかったので、付き添いサービスを探していたところカジェールさんを知りました。母に付き添い、手を貸してくれたりととても親切にしていただき、簡単な家事までやってくれ助かりました。”

満足です

”友人から勧められ、利用しました。多くの家事代行サービスの中でどこにお願いしようか迷っていたところ、質の高いサービスとスタッフということを聞きベーシックプランを試してみました。スタッフの方の丁寧なあいさつや対応に始まり、手際の良さ、仕事をすすめる姿勢、仕上がりなどすべてにおいて満足できました。気を遣ってなにか話をしないといけないのではないかと思っていたことまで理解してくださり、ゆっくりしていてくださいとひと言。しっかりとした教育、研修を受けているのだなぁと感じました。あえてひとつあげるとすると、自分に合うプランがないということ。やってほしい家事の自由な組み合わせが可能なコンシェルジュプランがありますが、自分には高価すぎて頻繁には利用できません。リーズナブルで内容を固定しないプランがあったら絶対にリピートしたいと思いました。”

定期的に利用したいと思います

”両親の高齢化、家事がままならなくなりシニアサポートプランを利用しました。母親が足をケガしたことをきっかけに両親の暮らす家の中が散らかるようになりました。娘の私が両親の家に行き掃除や洗濯など身の回りの家事を行っていた時期もありましたが、両親の家までそこそこの距離があること、自分が仕事をしていることなどからなかなか頻繁にはできずにはがゆい思いをしていました。最初は両親とも、家事代行サービスを贅沢だと言い、まだ自分たちでできると乗り気ではありませんでした。しかし、カジェールさんのシニアサポートプランのスタッフの方に一度来ていただき、私と両親を交えて説明を聞いたところで定期的に利用することに決まりました。家の中の家事だけでなく、買い物にも付き合っていただけて、私自身も安心なうえ、両親はスタッフさんが来る日を楽しみにするようになりました。スタッフの方の真摯な姿勢と丁寧な対応に感謝しています。”

主婦の在宅ワークに最適

”ファミリーエールプランを利用しています。自宅での仕事が中心になったのですが、まだ低学年の子どもがおりなかなか仕事に集中できない場面が多くありました。やろうと思っていたことができないまま、買い物の時間や子どもの習いごとの送迎時間になってしまうことが増えてきました。そのため、1週間に2日だけでも集中して仕事ができる日を作りたいと考え、カジェールさんにお願いすることにしました。同じ家にいながら、自分は仕事を、スタッフの方には水回りの家事をお願いしています。また買い出しと子どもの習いごとへの送迎もお願いしたいと思い、利用時間を夕方にしています。おかげで、がっつり仕事に集中することができ、さらには掃除も買い出しも終わっていて本当に有意義に時間を使えていると実感します。毎回同じスタッフの方なので、子どもも安心してくれます。欲をいえば、このプランにお料理の付与されればもっと利用者が増えるのではないかと思います。家事代行サービスを利用した日は何もしたくないというのが本音ですが。あとは他の家事代行サービスに比べると、どのプランも少し高いかもしれません。利用回数を増やしたいところですが、金額面で踏み切れないという部分があります。”

口に合わなかった

”お料理プランを利用しましたが、口に合わなかったです。調理師免許や栄養士の免許を持っているスタッフさんだと思い、過度に期待してしまった点はありますが、味付けが独特だったように感じます。もっと普通のよくあるメニューでいいのでおいしく食べられるものを作ってほしかったです。”

 

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カジェール(大阪)の口コミ・評判

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